営業パイプラインとは？「案件はあるのに売上が読めない」を解消する
案件数だけでは、売上の見込みは分かりません。商談ステージの定義、停滞日数、次回行動を揃え、営業会議で判断できるパイプラインをつくります。
# 営業プロセス # CRM
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営業プロセス
営業プロセスに関する解説・比較・導入方法をまとめています。
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見込み顧客の引き継ぎを整える。マーケティングと営業の合意事項
連絡先を渡すだけでは営業は動けません。引き継ぐ条件、共有情報、初回対応の期限、差し戻し理由を揃え、見込み顧客が部門の間で止まらない運用をつくります。
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インサイドセールスは内製か外注か？役割と運用負荷を比較する
短期間に連絡量を増やすことと、顧客理解を社内に蓄積することは別の課題です。内製・外注・併用の3案を、立ち上げ、品質管理、情報共有の軸で比較します。
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営業KPIの決め方。行動量と成果をつなぐ指標設計の基本
架電数だけを追っても受注は増えるとは限りません。受注から逆算して商談数・移行率・行動量をつなぎ、担当者が改善できる指標を選びます。
# 営業プロセス # データ活用
提案書を標準化する方法。テンプレートに残す部分、変える部分
毎回ゼロからつくらず、顧客の課題に合わせる余地は残す。提案書の共通部分と個別部分を分け、作成時間とレビューの観点を揃える手順を解説します。
# マニュアル # 営業プロセス