CRM導入費用はどう見積もる?20名で使う場合の試算と見落としやすい項目
月額料金だけで予算を決めず、移行・設定・研修・運用工数を足して比較します。20名・12か月の架空の条件で、初年度の総額と継続費用を分けて試算します。
# CRM # 費用・予算
費用・予算に関する解説・比較・導入方法をまとめています。
月額料金だけで予算を決めず、移行・設定・研修・運用工数を足して比較します。20名・12か月の架空の条件で、初年度の総額と継続費用を分けて試算します。
削減できる時間を金額に換算するだけでは、導入判断はできません。処理件数、作業時間、導入工数、継続費用を分けた架空の例で、判断材料を整理します。
動く仕組みをつくる費用に加えて、監視、変更対応、失敗時の復旧が必要です。月次の転記業務を例に、自動化する範囲と残す人の作業を整理します。